隐私政策
引言
湖南隐智科技股份有限公司(以下简称我们)十分尊重和重视用户的隐私。您在使用我们的APP(包括隐智围棋、隐智围棋平台、隐智智能棋盘、电子棋盘课堂、隐智棋盘课堂)时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息(以下称为“信息”)。我们收集的信息我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必需的信息。希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息,以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。
请您仔细阅读本政策,点击同意表明您已同意按照本《隐私政策》(含更新版本)收集、使用、分享、保存和管理您的相关信息。在阅读完本政策后,若您对本政策有任何疑问或者其他的问题,您可以通过本政策的联系方式(邮箱: 761696304@qq.com)联系我们,我们会根据您的反馈,尽快给您做出答复。
目录
一 如何收集和使用您的个人信息
二 如何使用Cookie和同类技术
三 如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四 如何保护您的个人信息
五 如何保存您的个人信息
六 管理、查看或删除您的个人信息
七 未成年人信息保护
八 本隐私政策的更改
九 关于免责
十 如何联系我们
一 如何收集和使用您的个人信息
1、 您主动向我们提供相关个人信息
1.1 您在注册系统时所填写的手机号码,用于身份验证和后期找回密码。
1.2 你在个人中心上传的头像。
2、 收集基本设备信息日志
当您使用的APP时,我们可能会接收并记录您所使用的相关设备信息,以便为您提供持续稳定的服务支持。相关设备信息包括设备Mac地址、Android ID、软件安装列表、设备名称、设备类型(Android Or IOS)和应用程序版本、IP地址、语言设置。
收集上述信息基于以下目的:
2.1 请求服务信息形成日志存档,用于日志备案和审计,如访问者的设备Mac地址、Android ID、IP,设备名称、设备类型。
2.2 有助于不断改善自身产品及/或服务(包括bug收集,系统会收集app中发生的闪退或者ANR,并根据收集的信息来修复app问题)。
2.3 APP获取本地设备信息,才可实现不同版本AI引擎的分别调用,诸如此类信息的收集仅限于前端判别使用,不会收集。
2.4 为了实现扫描二维码的功能,我们需要用到传感器信息、摄像头等,这些信息仅在前端使用,不会收集。
2.5 为了能够更加精准的扫描二维码,我们使用了华为的SDK,获取了加速度传感器信息,这些信息仅在前端使用,不会收集。
2.6 为了实现统计相关的功能,我们使用了友盟移动统计SDK,需要获取设备的MAC地址、软件安装列表和设备序列号信息.
2.7 第三方服务正常运行。我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech SDK 服务为您提供【微信登录、QQ登录、苹果账号登录、微信分享、QQ分享功能 】功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTech SDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。
基于我们为您终端用户设备进行唯一性标识,我们会获取:iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI);
基于我们为您检测并实现ID同步及合并链路的服务,实现微信分享、QQ分享、微信登录、QQ登录,我们会获取:应用列表信息;
关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com) 上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy) 条款。
2.8 您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
2.8.1 与国家安全、国防安全有关的;
2.8.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.8.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
2.8.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
2.8.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
2.8.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
2.8.7 根据您的要求签订合同所必需的;
2.8.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障,被恶意攻击;
2.8.9 法律法规规定的其他情形。
3、如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后,将根据如下规则使用您的个人信息:
3.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现APP功能对所收集的个人信息进行使用。
3.2 请您注意,对于您在使用的APP时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权使用。在您注销账号时,将停止使用并删除您的个人信息。
3.3 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途。
二 如何使用Cookie和同类技术
为了更好地向您提供产品及服务,使用了Cookie和同类技术。借助这些技术,能够实现数据的本地缓存(如对局棋谱、做题记录、题库信息),从而为您提供流畅、优质的用户体验。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。该技术需要本地存取权限支撑,所以如果您不授予本存储访问权限,APP将无法使用这部分功能。
三 如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
1.1 将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
1.1.1 事先获得您明确的同意或授权;
1.1.2 根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;
1.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;
1.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息;
1.1.5 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
1.1.6 可能会基于您的相应授权将您的个人信息与关联方共享。但只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。关联方如要改变个人信息的处理目的,将向您征得明示同意。
1.1.7 “隐智棋盘课堂”项目学生用户注册时如果填写了机构的班级码,则该用户将作为班级码所属机构的学员,其个人信息和后续学习记录由所属机构进行管理和维护。
我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的去标识化、匿名化个人信息。对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签订严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理信息。
2、转让
2.1 不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2.1.1 事先获得您明确的同意或授权;
2.1.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;
2.1.3 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
2.1.4 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。
3、公开披露
3.1 仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
3.1.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
3.1.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当收到上述披露请求时,会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,会对包含披露信息的文件进行加密保护。
根据法律法规规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四 如何保护您的个人信息
1、 非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露收集的您的个人信息:
1.1 已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如我们会使用加密技术确保敏感数据的保密性。
1.2 个人信息不参与主体业务,仅用于身份验证和找回密码。
2、 会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
3、 请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入的服务所用的系统和通讯网络,有可能因可控范围外的因素而出现问题。
4 、在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解,我们难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
五 如何保存您的个人信息
1、保存期限
1.1 在用户使用APP期间,我们会持续保存用户的个人信息。
1.2 根据相关法规要求,用户访问记录和日志需保存至少6个月,我们会对超过期限的日志进行清理。
2、保存地域
2.1 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
2.2 目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
六 管理、查看或删除您的个人信息
我们非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。您可以通过注销账号的方式来删除个人信息。我们除依法保留必要访问日志外,将彻底删除您的个人信息。
1、访问和更正您的个人信息
1.1 除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
1.1.1 您的手机号码信息。如您手机号码发生改变或不可用,可联系客服申诉进行解绑,个人中心——>软件配置——>客服QQ。
删除您的个人信息
1.3 在以下情形中,您可以向提出删除个人信息的请求:
1.3.1 如果处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
1.3.2 如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
1.3.3 如果处理个人信息的行为违反了与您的约定;
1.3.4 如果您不再使用的本APP。
1.3.5 如果不再为您提供本APP。
1.4 若有其他问题,请联系客服(个人中心——>软件配置——>客服QQ)。
2、撤回同意
2.1 我们仅获取APP运行必需个人信息——手机号,用于注册和登录验证,所有后续服务基于此前提进行(法律规定的日志存储除外),如您不同意继续提供个人信息手机号,可随时注销账号。
2.2 您可以随时通过设备自身系统撤回相应的授权(本地存储访问权限、摄像头权限),撤销授权后,本地缓存功能(人机临时存储棋谱、做题记录等)、拍照数子功能将无法提供服务,请知悉。
3、账号注销
1、APP个人中心包含账号注销功能(“我的”——>点头像进入”个人中心“——>”账号注销“)。用户可主动选择注销账号,一旦选择注销账号,则服务终止。
2、账号注销后,系统会清理除历史日志之类的所有生产数据,如棋谱、做题记录等等。
3、为防止恶意注册与注销,隐智保留将注销账号对应的手机号列入禁用服务名单的权力,可拒绝其注册。
七、未成年人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您是18周岁以下未成年人,请在父母或监护人的陪同下阅读本隐私政策,且确保您在父母或监护人同意后使用我们的服务。如您在“隐智围棋”上申请注册账号,我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。
(一)如果您是未成年人父母或监护人,您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息,例如您在我们为您提供的评论、Logo头像及其他信息发布功能中分享的您孩子的照片或其他信息,表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容在法律允许的范围内使用、保护您孩子的个人信息;
请您注意,绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照本政策收集和处理用户的个人信息;
(二)我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:
1、我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息;
2、我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和演练,使其掌握处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(三)下列情形下,您或您的孩子可以通过本政策所列的渠道联系我们,要求删除相应的儿童个人信息:
1、我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
3、您撤回同意的;
4、您或您的孩子通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
(四)特别地,若您为未满8周岁的儿童,请务必确保您在经过父母或监护人同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下已收集未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关数据,并根据父母或监护人意愿保留或注销账户。
8 本隐私政策的更改
8.1如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
8.2 本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过APP通知的形式告知。
九 关于免责
就下列相关事宜的发生,本平台应用不承担任何法律责任:
9.1 本平台根据法律规定或相关政府的要求提供您的个人信息;
9.2 非因本平台原因导致的个人信息的泄漏;
9.3 任何第三方根据本平台各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息由此所产生的纠纷;
9.4 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止;
9.5 因不可抗力导致的任何后果;
9.6 本平台在各服务条款及声明中列明的免责情形 。
十 如何联系我们
您可以通过以下方式联系我们,向我们提意见、建议。对于您提出的反馈需要我们处理的,我们将在15个工作日内审核所涉问题并在验证您的用户身份后予以及时反馈。
联系QQ客服: 个人中心——>软件配置——>客服QQ。
客服邮箱:761696304@qq.com
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:
(1)向被告所在地人民法院提起民事诉讼;
(2)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)